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駆除事例

福岡県中間市　M様邸

担当者のコメント

福岡県中間市にお住いのM様。1階リビングと寝室の上で走り回る音がひどくなり、耐えかねてご連絡をいただきました。お伺いすると、洋風な趣きの素敵な木造の戸建住宅です。

家の中でも長い時間を過ごすリビングと寝室で頻繁に走り回っていることから、ご主人様が特に強いストレスを感じられておられました。何とかするべく調査をはじめ、増築部分天井裏のグラスウール断熱材に巣を発見！侵入口や通り道も確認でき、作業開始。

夏場の天井裏や屋根上での直射日光にさらされ、こまめに水分補給をしながらの作業でしたが、対処はスムーズに行えました。これで、ストレスなく安心してお過ごしいただけると思います。

お客様アンケートより

挨拶や身なり（服装）はいかがでしたでしょうか？: 説明、作業のたび、着替えをしてさわやかでした。
調査時の被害状況の説明についていかがでしたか？: 写真、カメラ等を見せて頂き、説明いただきました。
施工方法や見積内容の説明についてわかりやすかったでしょうか？: 十分理解出来ました。
駆除作業中の施工スタッフの対応はいかがでしたか？: とても満足。礼儀正しく、さわやかでした。
印象に残ったことやその他のご意見等ございましたか？: 最初は価格を聞き、おどろきましたが、5年間保証で決めて四柳様の誠実で丁寧な説明工事作業等で安心、安全を買った気分です。現在はストレスもなく、ゆっくり休めています。
猛暑の中での作業、ご苦労様。ありがとうございました。

福岡市中央区　S様邸

担当者のコメント

福岡市中央区のS様から「天井裏を動物が走り回り、最近何とも言えない臭いが…」と、ご連絡をいただきお伺いいたしました。

木造の家屋をリフォームした建物で、天井裏を確認できる場所がなく、点検口を作成するところから始めました。次第にイタチの足跡や、近くに市場があるからか、魚の頭が！
暑い日だったので、イタチが持ってきた魚の食べ残しが臭いのもとになり、虫も湧いてしまっていました。先ずはそれを取り除き、消臭消毒をして落ち着くかと思いきや、なかなか臭いがなくなりません。

改めて天井裏が確認できていない所に狙いを定めて点検口と作成したところ・・・

ビンゴ！！

ちょうど巣を作っている所を開けることができ、無事解決！追出しと、侵入口のふさぎをして作業を完了いたしました。
増改築をしている建物で難しい現場でありましたが、お客様の気になっていることを解消できて良かったです。

お客様アンケートより

挨拶や身なり（服装）はいかがでしたでしょうか？: 電話時の対応も丁寧だった。（屋根の上の作業中等でも）
調査時の被害状況の説明についていかがでしたか？: 写真を見せてくれながら説明して下さった。経験に基づかれたわかりやすさが感じられた。
施工方法や見積内容の説明についてわかりやすかったでしょうか？: むやみに費用がかからないようにという姿勢が感じられた。
駆除作業中の施工スタッフの対応はいかがでしたか？: 汚れることのないよう丁寧に施工された。作業がスムーズで早かった。
印象に残ったことやその他のご意見等ございましたか？: 途中、臭気や害虫の出現で何度もお電話して対応をお願いしました。長崎や大分の遠方に出張中にもかかわらず、作業終了後、夜間にかけつけて下さり、大変有難かったです。
ご多忙さが一目瞭然にお疲れでしたのに、親身になって下さいました。数あるイタチ駆除業者の中から、むやみに殺生しないと信じられる貴社を選ばせて頂き、本当に良かったと思います。
今後も定期的な消毒や点検をお願いしようと考えています。四柳さんには感謝しています。
ありがとうございます。

山口県下関市　H様邸

担当者のコメント

築３５年の木造一戸建てのお家でした。
一度、ご近所の大工さんに駆除をお願いしたけどまだなにかいるとのことで調査にお伺いしました。
調査したところコウモリが侵入していました。

天井裏に入るとコウモリの糞と以前に入っていたイタチの糞が少しありました。コウモリは狭い所を好んで侵入するので、大変な調査でした。外回りを調査すると侵入口もたくさんあり糞まみれでした。足場を組まないと作業ができないところもあったのでお客様にお伝えして調査を終了しました。

調査終了するともう１件お家があるのでそちらも見てほしいとのことで調査したところ、こちらのお家はイタチ被害があり、断熱材を巣にして糞尿をしていました。断熱材を撤去して糞清掃をして消毒をし、侵入口も塞いで作業終了しました。これでゆっくり睡眠がとれると思います。

お客様アンケートより

挨拶や身なり（服装）はいかがでしたでしょうか？: 丁寧に挨拶していました。部屋にあがる時は服も着替えて頂きとても気配りができていました。
調査時の被害状況の説明についていかがでしたか？: 写真を撮ってみせて頂いたので、とても分かりやすかったです。
駆除作業中の施工スタッフの対応はいかがでしたか？: 仕事の後始末もきれいでした。仕事の段取りもよかったと思います。
印象に残ったことやその他のご意見等ございましたか？: 小さな穴も見つけて対応して頂き、本当に感心しています。接客対応も好印象でした。
遠い所から、はるばる来て頂き、本当にありがとうございました。

大分県杵築市　H様邸

担当者のコメント

大分県杵築市にお住いのH様から、「天井裏で動物が子供を産んだようで、鳴き声がする！」ということでご連絡をいただきました。震災の影響で高速道路が通行止めになっていた場所もあり到着まで時間がかかってしまったのですが、無事に到着して調査を行ったところ、イタチ科のテンが侵入しておりました。
かなり以前から出入りを繰り返しているようで写真のように天井裏にフンや断熱材に巣を作っており好き放題している状況でした。

不衛生な状況でもありましたので、天井裏の断熱材を撤去して、フンなどの清掃を行い、しっかりと衛生面の消毒やダニやノミなど寄生している虫などの消毒もきっちりと行いました。
天井裏から追出すくん煙処置を行ってから、侵入口の屋根瓦部分もトタンやステンレス金網でふさいだ後に、新しい断熱材を敷設して作業完了！

これで安心して過ごしていただけると思います。天井裏作業中に『緊急地震速報』がなりビックリしたりもしましたが、無事に完了できてよかったです。

お客様アンケートより

挨拶や身なり（服装）はいかがでしたでしょうか？: いつも丁寧に挨拶して下さり、きちんとしたお姿は、大変気持ちの良いものでした。
調査時の被害状況の説明についていかがでしたか？: 正直、調査時にあそこまで詳しく見てもらえるとは思っていなかったので驚きました。
施工方法や見積内容の説明についてわかりやすかったでしょうか？: 作業内容や工程、日程を丁寧に教えて下さり、安心しておまかせできました。
駆除作業中の施工スタッフの対応はいかがでしたか？: 作業の内容、予定を都度報告して下さり、大変な作業にもかかわらず、爽やか笑顔で帰っていかれる。
印象に残ったことやその他のご意見等ございましたか？: 劣悪な状況の中で黙々と仕事をこなしている姿を見ていると、本当にプロなんだなぁと思いました。30年もほったらかしていた場所でひどいありさま。申し訳ない気持ちとありがたい気持ちで作業する姿を見ていました。
今はとても気持ちよく過ごさせていただいています。HPで探して10年保証が決め手で選ばせていただきましたが、大正解でした。本当にただただ感謝。

佐賀県唐津市　O様邸

担当者のコメント

「天井裏で走り回る騒音と、最近悪臭がしてきた」とのご連絡をいただきお伺いしました。とても立派な日本家屋でリフォームなど手入れもされている素敵なお宅でした。

早速特に悪臭が気になるところを案内いただくと、フン・尿で天井に雨漏りのようなシミが出てしまっていました。天井裏を確認するとマスク越しにでも臭いが分かるほど大量のテンのフンが！
フンの清掃や巣の撤去を行い、消臭・衛生消毒、虫も湧いてしまっていたので、それらの消毒もしっかりと行いました。侵入口も可能性があるところも含め徹底的にふさぎ作業完了しました。これで、音も臭いも気にせず安心して過ごしていただけると思います。

O様には暑さ対策の飲み物やお昼のお弁当など、いつも気を使っていただきましてありがとうございました。いろいろなお話もさせていただいて、作業は暑い時期で大変ではありましたが、とても印象深い現場となりました。

お客様アンケートより

印象に残ったことやその他のご意見等ございましたか？: 夜中、天井裏を走り回る騒音と天井裏からの悪臭に悩まされていました。
インターネットで貴社を知り、早速電話し、四柳氏と中村氏に直ちに訪問、調査していただきました。即決で仕事を発注いたしました。
工事中は両氏とも昼休み時間も十分に取ることなく、天井裏の暑い所で汗だくになり、一生懸命に働き、誠に誠心誠意に頑張っていただき、感謝の気持ちで一杯ですし、工事は大満足しています。
仕事は大変な重労働かつ３Kですので、会社事情の許す限り社員さんの処遇を厚くして下さい。知人よりお尋ねがあり、一件ですが、貴社を紹介しました。